Друзья! В день Всемирного дня смеха наш партнер по проведению оценок торговых точек тайным покупателем с радостью поделился с Вами веселыми и удивительными цитатами и историями тайных покупателей. Надеемся, Вы насладитесь подборкой! Желаем Вам отличного чтения и удачного завершения недели!
• Сотрудница инициативно старалась вести разговор и ей это удавалось, т. к. я по образованию — электрик.
• Сотрудница внутренне очень довольна собой и ей все равно, кто перед ней. Но что будет так трудно — она не ожидала…
• Главное тепло! Это же Колыма!
• У меня не составило большого труда определить вход и воспользоваться им.
• Сотрудник подавал мне информацию строго соответствуя моим вопросам и ничего не давал лишнего, как не нужного.
• К сожалению, я не увидела бейджа на видном месте сотрудника
• Свободные парковочные места были свободны.
• В зале стояла идеальная чистота.
• Сотрудник уточнял про то, как чувствуют себя ноги в ботинках.
• Тайный покупатель перед проверкой озвучил на диктофон ФИО проверяемого сотрудника и добавил: «Что ж ты такого натворил, Серега, что тебя проверяют»
• Молодой человек в легкой весовой категории.
• Спросив про карту, кассир не рассказала, как ее получить, но отобрала у покупателя за мной карту, чтобы оформить по ней мою покупку.
• Хорошо, но могло быть и лучше. Сотрудники не здороваются. Исчезают как неуловимые мстители.
• Как только я подошел к товару и задумчиво почесал голову — он сразу подошел ко мне.
• Очень утомительно, мной никто не занимался, все усталые, замученные (в том числе и я) — особенно раздражало музыкальное сопровождение: Отвратительный плейлист («кони в яблоках, кони серые», «раз-два-люблютебя-люблютебя», «из полей уносится печаль» — и ещё что-то… всего 4-5 песен по кругу. Голова взрывается!
• Насколько вероятно, что Вы порекомендуете данную торговую точку друзьям или коллегам? — А нечего рекомендовать, меня попросту послали.
• Сотрудник предложил сопутствующие товары / аксессуары? «Да, тут она ловко меня врасплох взяла, и предложила к кроссовкам приобрести носки, я не смог ей отказать.»
• Описание кассира: «Женщина 40-45 лет, крупного телосложения, темные(черные) волосы, коротко подстрижены, прическа похожа на одуванчик.»
• Похвалил ли сотрудник ваш выбор? — Ничего не говорила. Было видно по ее лицу, что рада, что наконец-то он себе хоть что-то приобрел!
• Сотрудница улыбнулась. Очереди не было, она занялась мной. Предложила раздеться на вешалке
• Мне по легенде по мимо всего прочего, нужно было проверить условия в уборочной. А консультант настолько старался на проверке, что практически не отходил от меня ни на шаг. Вот я выхожу из туалета и вижу бежит ко мне мой ненаглядный консультант с широкой улыбкой и на весь салон спрашивает: «У вас все хорошо, все получилось?» Это был первый случай, когда я не нашла, что ответить))
• Внешний вид сотрудника соответствует деловому, официальному стилю? — Все по дрессировка коду
• Кассир не поздоровалась, просто кинула головой.
• Чистота и пыль отсутствуют.
• Слова «купить» в диалоге не было, посмотреть поближе дали, несмотря на мои не очень чистые руки (нюансы работы с техникой, специально для ювелирки не готовился).
• Сотрудник сказал, что серьги очень красивые, богато смотрятся, кристаллы шваровски здесь будут хорошо блестеть.
• Речь грамотная, без запинок, как из пулемета.
• Она всем корпусом тела и выражением лица давала понять, что внимательно меня слушает
• Иногда, продавцы смотрят на меня, как Ленин на буржуазию, не понимая, чего я от них хочу.
